משלוחים והחזרות 

החזרות:

ברכישה מקוונת דרך אתר בי - קווין / be queen  ניתן להחליף כל פריט ממגוון המוצרים תוך 14 יום מיום קבלת הפריט.

ההחלפה תתבצע בצמוד לחשבונית  ובתנאי שהמוצר  באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נפתח או נעשה בו כל שימוש.

תתאפשר החזרת פריט שנרכש דרך האתר המקוון באופן מקוון בפנייה למייל שירות הלקוחות המופיע באתר:  

כתובת אימייל | igal@b-supplies.com ביטול עסקה שנרכשה באתר יתאפשר תוך 14 יום מיום קבלת הפריט

כל עוד לא נעשה שימוש בפריט, הוא במצב תקין ובאריזתו המקורית ובכפוף להצגת חשבונית/פתק החלפה.

  1. אופן החזרת מוצר או החלפת מוצר:

  2. שליחת מייל לשירות לקוחות : כתובת אימייל | igal@b-supplies.com עד 14 יום מקבלתו.

  3. יש לוודא כי לא נעשה במוצר שימוש והוא באריזתו המקורית.

  4. ניתן להחליף את המוצר באחר, ניתן להחזיר את המוצר ולקבל עבורו זיכוי לרכישת מוצר אחר בחנות או החזר כספי. 

  5. אופן החזרת התשלום בעבור עסקה מבוטלת כדלקמן:

  6. בתשלום באשראי: העסקה תבוטל מול חברת האשראי של הלקוח עד 7 ימי עסקים.

  7. בתשלום ב- PAYPAL: העסקה תבוטל תוך 7 ימי עסקים.

  8. לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו: במייל:igal@b-supplies.com או בטלפון03-6380116

משלוחים:

שימו לב כי זמני האספקה הם עד 5 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע העסקה) ובהתאם למדיניות חברת המשלוחים.

לאור המצב וההנחיות המשתנות ייתכנו עיכובים במשלוחים. נאחל לכולנו בריאות וחזרה מהירה לשיגרה.

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח:

1. שליח עד הבית

2. שילוח דואר ישראל

אנו מתחייבים להגעת הפריטים תוך 7 ימי עסקים מהיום שלאחר ביצוע ההזמנה,

והמשלוחים מתבצעים בתיאום מראש בימים א'- ה' בין השעות 9:00 – 17:00.

כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת החבילה שבה תימצא/י לאורך היום (מקום העבודה למשל).

במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה לישוב שציינת בכתובתך, נשלח אליך את ההזמנה בדואר רשום ללא עלות.

דואר רשום

שילוח לסניף הדואר הקרוב לביתך, תוך כ-14 ימי עסקים, זמן ומיקום השילוח תלוי מדיניות דואר ישראל

עם הגעת החבילה לסניף הדואר הקרוב לביתך, תקבל/י הודעה לאיסוף החבילה מהסניף.

זמן השילוח תלוי בדואר ישראל.

Be Queen

0

FOREVER YOUNG

שירות לקוחות | 03-6380116 | 050-6380116 

 כתובת אימייל | igal@b-supplies.com

משרדי החברה | יהוד, ישראל

מידע שימושי ≫

B Supplies 

ניווט בחנות   ≫

©2020 by B Supplies.